Publicamos entrevista en video con capítulos de 50 minutos realizada el 30/11/2022 a Guillermo Montoya, Presidente ejecutivo y Fundador (CEO durante muchos años) de Deiser, uno de los principales partners de Atlassian a nivel mundial.
Guillermo nos explica en la entrevista tanto la actualidad de su propia empresa como los cambios estratégicos de Atlassian.
Nos comenta que Atlassian está poniendo el foco en la actualidad en:
- Competir con Jira Service Management en el terreno de las Soluciones de Service Desk en las grandes Corporaciones
- Pasar a la nube a sus clientes de Jira
Por su parte Deiser cambia de CEO en Marzo de 2023 para, también, enfocarse mucho más con los productos Atlassian en proyectos “corporativos”, es decir, en proyectos en grandes corporaciones y alcanzar los 15 millones de Euros de facturación (en la actualidad están en 10 millones).
Igualmente están convirtiendose en un asesor que “acompaña” a sus clientes en todo el proceso de implantación, puesta en marcha y mantenimiento de los proyectos de transformación digital y agilidad en el desarrollo de software y en la oferta de servicios internos de la Compañía.
Digitalización total de los servicios dentro de las compañías
Según Montoya el COVID supuso avanzar en 4 meses 4 años en todo lo que tiene que ver con el uso de Atlassian en Cloud en las Organizaciones. Lo que antes eran proyectos departamentales y en start ups en la actualidad son proyectos Atlassian que es están utilizando a nivel general en las compañías y ya no sólo en los departamentos de IT.
“Atlassian es un elemento central en los procesos de Transformación Digital de las compañías” hoy por hoy, nos comenta Montoya.
Soluciones ITSM y Enterprise Service Management de Atlassian
Guillermo nos comenta que en la actualidad Jira, Confluence, BitBucket y Trello son las herramientas de Atlassian que podríamos englobar en la gestión de proyectos de software: Devops, desarrollo y Agile at Scale.
Por su parte en lo que antes se conocía como “Soluciones de Service Desk” y ahora como soluciones ITSM y Enterprise Service Management la compañía australiana está potenciando Jira Service Management. Atlassian es líder según Gartner precisamente tanto en el Magic Quadrant de soluciones ITSM y Enterprise Service Management.
Montoya nos explica en la entrevista que en la actualidad el 40% de sus clientes de Jira ya han hecho o están haciendo la migración al Cloud.
Muchos de estos clientes están, también, añadiendo Jira service Management para la gestión de los servicios en la empresa.
La entrevista es útil para:
- Equipos de desarrollo de software y departamentos IT que estén buscando un software de Service Desk o ITSM o Enterprise Service Management
- Consultores e integradores de software que quieran trabajar con software de Gestión de Proyectos o de Gestión de Servicios de Soporte.
- Clientes del software de Atlassian que quieran saber cuales son las líneas estratégicas de la Compañía
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