Ponente:Eduardo Press
Problemas existen en todas las empresas. Cuando existen uno o varios objetivos incompatibles y mutuamente excluyentes entre dos o más protagonistas podemos pensar que estamos ante una situación conflictiva.. Cuanto más básicos son los intereses en conflicto mayor es la frustración si estos no son conseguidos.
Aquién está dirigido: Ceos y directivos de empresas, mandos medios, gerentes de áreas, coordinadores de equipos de trabajo, jefes y supervisores. Todos aquellos que trabajan en una organización y gestionan personas. Consultores de empresas.
Temas a desarrollar
– Las situaciones conflictivas como procesos.
– Motivos de conflicto.
– Conflictos más comunes.
– Gestión de las situaciones conflictivas.
